Entregas y devoluciones

El transporte de su paquete

Preparación de pedidos

Una vez recibido su pago, el pedido se procesa y envía lo antes posible (dentro de los 3 días hábiles). La entrega se realiza en un promedio de 2 a 3 días hábiles para Francia continental y 5 días para los países de la Unión Europea desde su pago.

Embalaje y embalaje

Nuestra tienda ya cuenta con más de 30.000 paquetes enviados desde su creación hace 13 años. Por tanto, tenemos experiencia en el campo, y nos aseguraremos de que estén perfectamente embalados para evitar cualquier rotura durante el transporte.

Enfoque eco-responsable

Reutilizamos cajas de cartón ya usadas y seleccionadas y recolectadas de varios comerciantes en la región de Normandía para nuestro empaque con el fin de evitar desperdicios y reducir los costos de empaque cada vez más caros.

Enrutamiento y envío

Dejamos los paquetes todos los días de lunes a viernes directamente en el centro de clasificación postal para limitar al máximo la manipulación de los paquetes y limitar las roturas.

Lista de precios (en euros)

FRANCE ( point relais DPD )6,00 €
FRANCE ( colissimo )6,00 €
FRANCE ( sur rendez-vous Predict DPD )10,00 €
FRANCE (DHL EXPRESS)12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (DHL EXPRESS)14,40 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, Liechtenstein12,00 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, (DHL EXPRESS)14,40 €
Autres pays de l'Union Européenne16,00 €

0 < 1 kg1 < 2 kg2 < 5 kg5 < 10 kg10 < 30 kg
DOM-TOM 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique , Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon15,00 €19,00 €29,00 €46,00 €103,00 €
Pays européens Hors Union Européenne22,00 €22,00 €25,00 €30,00 €40,00 €
DOM-TOM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna19,00 €29,00 €49,00 €96,00 €250,00 €
Autres pays du monde26,00 €37,00 €54,00 €101,00 €162,00 €

Suisse

envoi DAP "delivery at place" le client doit s'acquitter des Taxes et des droits de douanes

14,00 €18,00 €20,00 €24,00 €30,00 €

Royaume-uni

envoi DDP "delivered Duty Paid" le client n'a rien à payer à la réception de l 'envoi

18,00 €21,00 €23,00 €28,00 €55,00 €
FRANCE ( point relais DPD )8,00 €
FRANCE ( colissimo )8,00 €
FRANCE ( sur rendez-vous Predict DPD )10,00 €
FRANCE (DHL EXPRESS)12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (DHL EXPRESS)14,40 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, Liechtenstein12,00 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, (DHL EXPRESS)14,40 €
Autres pays de l'Union Européenne16,00 €

0 < 1 kg1 < 2 kg2 < 5 kg5 < 10 kg10 < 30 kg
DOM-TOM 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique , Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon15,00 €19,00 €29,00 €46,00 €103,00 €
Pays européens Hors Union Européenne22,00 €22,00 €25,00 €30,00 €40,00 €
DOM-TOM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna19,00 €29,00 €49,00 €96,00 €250,00 €
Autres pays du monde26,00 €37,00 €54,00 €101,00 €162,00 €

Suisse

envoi DAP "delivery at place" le client doit s'acquitter des Taxes et des droits de douanes

14,00 €18,00 €20,00 €24,00 €30,00 €

Royaume-uni

envoi DDP "delivered Duty Paid" le client n'a rien à payer à la réception de l 'envoi

18,00 €21,00 €23,00 €28,00 €55,00 €

Información de envío

Los paquetes se envían por correo, o por nuestros otros transportistas, y se entregan a la dirección de entrega o al punto de retransmisión en el formulario de pedido.

En su ausencia, recibirá un aviso de llegada de su paquete indicándole que se le entregará o que puede recogerlo en la oficina de correos más cercana o en el punto de retransmisión elegido.

Como se indica en la ficha del producto, la contribución a los gastos de envío puede incrementarse en función de las dimensiones y el peso de los productos pedidos (objetos voluminosos o pesados). En este caso, la entrega se realiza por intermedio de un transportista, luego los costos de transporte se negocian por adelantado.

Información de devoluciones

Tiene derecho a desistimiento de los 14 días previstos por la ley para devolvernos los artículos sin tener que justificar un motivo. En este caso, los gastos de devolución son su responsabilidad. Más allá de este período, no aceptamos ninguna devolución por ningún motivo.

El producto deberá ser devuelto en buen estado, en su embalaje original el cual deberá estar completo, en perfecto estado para su reventa, y acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones de uso y documentación así como copia de la factura de compra. Después de recibirlo y controlarlo, le reembolsaremos el importe. Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán reembolsados ​​ni cambiados.