Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Préparation de commande

Dès réception de votre règlement, la commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais (dans les 3 jours ouvrables). La livraison a lieu dans un délai moyen de 2 à 3 Jours ouvrables pour la France Métropolitaine et de 5 jours pour les pays de l'Union européenne à compter de votre règlement.

Emballage et colisage

Notre boutique compte déjà plus de 30 000 colis envoyés depuis sa création il y a 13 ans. Nous avons donc de l’expérience dans le domaine, et vous assurerons qu’ils sont parfaitement emballés afin d’éviter toute casse lors des transports.

Démarche éco-responsable

Nous réutilisons des cartons déjà utilisés et sélectionnés et récoltés chez différents commerçants de la région normande pour nos emballages afin d'éviter le gaspillage et de réduire les frais d'emballage de plus en plus onéreux.

Acheminement et envoi

Nous déposons les colis quotidiennement du lundi au vendredi directement en centre de tri postal afin de limiter au maximum la manutention des colis et de limiter les casses.

Grille tarifaire (en euros)

FRANCE ( point relais DPD )6,00 €
FRANCE ( colissimo )6,00 €
FRANCE ( sur rendez-vous Predict DPD )10,00 €
FRANCE (DHL EXPRESS)12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (DHL EXPRESS)14,40 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, Liechtenstein12,00 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, (DHL EXPRESS)14,40 €
Autres pays de l'Union Européenne16,00 €

0 < 1 kg1 < 2 kg2 < 5 kg5 < 10 kg10 < 30 kg
DOM-TOM 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique , Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon15,00 €19,00 €29,00 €46,00 €103,00 €
Pays européens Hors Union Européenne22,00 €22,00 €25,00 €30,00 €40,00 €
DOM-TOM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna19,00 €29,00 €49,00 €96,00 €250,00 €
Autres pays du monde26,00 €37,00 €54,00 €101,00 €162,00 €

Suisse

envoi DAP "delivery at place" le client doit s'acquitter des Taxes et des droits de douanes

14,00 €18,00 €20,00 €24,00 €30,00 €

Royaume-uni

envoi DDP "delivered Duty Paid" le client n'a rien à payer à la réception de l 'envoi

18,00 €21,00 €23,00 €28,00 €55,00 €
FRANCE ( point relais DPD )8,00 €
FRANCE ( colissimo )8,00 €
FRANCE ( sur rendez-vous Predict DPD )10,00 €
FRANCE (DHL EXPRESS)12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas12,00 €
Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (DHL EXPRESS)14,40 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, Liechtenstein12,00 €
Pays Europe 2 : Italie, Espagne, Autriche, (DHL EXPRESS)14,40 €
Autres pays de l'Union Européenne16,00 €

0 < 1 kg1 < 2 kg2 < 5 kg5 < 10 kg10 < 30 kg
DOM-TOM 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique , Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon15,00 €19,00 €29,00 €46,00 €103,00 €
Pays européens Hors Union Européenne22,00 €22,00 €25,00 €30,00 €40,00 €
DOM-TOM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna19,00 €29,00 €49,00 €96,00 €250,00 €
Autres pays du monde26,00 €37,00 €54,00 €101,00 €162,00 €

Suisse

envoi DAP "delivery at place" le client doit s'acquitter des Taxes et des droits de douanes

14,00 €18,00 €20,00 €24,00 €30,00 €

Royaume-uni

envoi DDP "delivered Duty Paid" le client n'a rien à payer à la réception de l 'envoi

18,00 €21,00 €23,00 €28,00 €55,00 €

Informations sur les expéditions

Les colis sont expédiés par la Poste, ou nos autres transporteurs, et livrés à l'adresse de livraison ou au point relais figurant sur le bon de commande.

En votre absence, vous recevez un avis d'arrivée de votre colis vous indiquant que celui-ci va vous être re livré ou que vous pouvez le récupérer au bureau de poste le plus proche ou au point relais choisi.

Comme indiqué sur la fiche des produits, la participation aux frais de livraison peut être majorée en fonction des dimensions et du poids des produits commandés (objets encombrants ou lourds). Dans ce cas, la livraison se fait par l'intermédiaire d'un transporteur, les frais de transport sont alors négociés au préalable.

Informations sur les retours

Vous disposez du droit de rétractation de 14 jours, prévu par la loi, pour nous retourner les articles sans avoir à justifier de motif. Dans ce cas, les frais de retours sont à votre charge. Au-delà de ce délai, nous n'acceptons aucun retour quel qu'en soit le motif.

Le produit devra être impérativement retourné en bon état, dans son emballage d'origine qui devra être complet, en parfait état de revente, et accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations ainsi que d'une copie de la facture d'achat. Après réception et contrôle de notre part, nous accorderons un remboursement. Les articles retournés incomplets, abîmes, endommagés ou salis par le client ne seront ni remboursés ni échangés.